
Поляков Максим
Компетенция:
Бизнес-тренер. В автобизнесе с 1998 года. Прошёл путь от продавца до руководителя отдела продаж автомобилей одного из крупнейших в Европе дилерских центров. Успешный опыт построения команды «с нуля», широкий спектр компетенций в области продаж, успешные разработки и опыт в сфере подбора, оценки, развития и мотивации персонала. Тренинги по основам и развитию компетенций в области межличностной и корпоративной коммуникации, продажам и повышению личностной эффективности.
Опыт работы:
Автоцентр ПАРИТЕТ — Официальный дилер SSANY YONG, DAEWOO, ГАЗ, УАЗ. Автоцентр ЭЛА — Официальный дилер KIA. «У СЕРВИС +» Субару Центр Башиловская/Химки/Автозаводская. Компания «СТАРОЕ ВРЕМЯ» / Реставрация и продажа классических автомобилей. Компания SOLLERS/ Производство и продажа легковых и коммерческих автомобилей / Департамент маркетинга и развития каналов продаж.
Курсы:
Навыки продаж в Автопроме
Тема 1. На пути к вершине: корпоративная культура и особенности бренда
• Первые шаги. Цели, стратегия, инструменты.
• Корпоративная культура. Как стать своим. Особенности Бренда.
Тема 2. Коммуникации и личная эффективность в автомобильных продажах
• Эффективные коммуникации в бизнесе.
• Стресс-менеджмент.
• Управление конфликтами.
• Эффективное управление временем. Тайм-менеджмент.
Тема 3. Особенности продаж в автомобильном сегменте рынка
• Технология продаж.
• Телефонные переговоры.
• Работа со «сложными» клиентами.
• Работа с конфликтами, претензиями и возражениями.